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17/09/2020

Não fique no escuro

Enel voltou a notificar clientes sobre corte de energia em caso de atraso


A Enel voltou a notificar os clientes com contas de luz em atraso sobre possibilidade de corte de energia.

Em função da pandemia, todas as distribuidoras estavam proibidas de punir os usuários inadimplentes, mas agora já foram liberadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Os clientes que receberem a notificação terão 15 dias para tentar renegociar a dívida, caso contrário a energia será cortada.

Só não podem ter o fornecimento de energia interrompido os clientes que se enquadram no programa de Tarifa Social destinado a famílias de baixa renda.

Entre junho e agosto, mais de 443 mil clientes renegociaram as contas com a Enel. Os inadimplentes podem usar o aplicativo Enel SP para quitar as dívidas ou ligar para 0800 7272120. A Enel ainda possui um portal para negociação: eneldistribuicaosp.com.br


 

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