17/09/2020
A Enel voltou a notificar os clientes com contas de luz em
atraso sobre possibilidade de corte de energia.
Em função da pandemia, todas as distribuidoras estavam
proibidas de punir os usuários inadimplentes, mas agora já foram liberadas pela
Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Os clientes que receberem a notificação terão 15 dias para
tentar renegociar a dívida, caso contrário a energia será cortada.
Só não podem ter o fornecimento de energia interrompido os
clientes que se enquadram no programa de Tarifa Social destinado a famílias de
baixa renda.
Entre junho e agosto, mais de 443 mil clientes renegociaram
as contas com a Enel. Os inadimplentes podem usar o aplicativo Enel SP para
quitar as dívidas ou ligar para 0800 7272120. A Enel ainda possui um portal
para negociação: eneldistribuicaosp.com.br